麗江分公司   梁紅剛

        2020年8月3日至9日，公司副總經理汪忠雄在麗江分公司總經理梁紅剛的陪同下，先后到華能雅江公司市場營銷部拉薩辦公點、山南營地、林芝基地檢查指導工作，并與業主就服務中存在的問題進行現場溝通協調和工作安排。

        8月3日凌晨，汪副總一行到達華能雅江公司市場營銷部拉薩辦公點，確定了具體行程安排。8月4日9點，汪副總與業主領導進行了座談，詳細了解了服務工作中存在的問題，并就進一步加強辦事處服務品質等方面的一些想法和意見進行了交流和計劃。汪副總還與辦事處員工進行了座談，了解他們在工作中遇到的困難，并對下一步就如何重點提升接待餐水準和服務品質等工作做了現場要求和安排。

        4日下午，汪副總一行趕到華能山南營地，就山南營地的物業管理工作向華能雅江公司副書記、副總經理曾保華作了匯報。曾副書記還邀請了加查建設分公司、加查電廠、藏木電廠幾家單位的主要及分管領導，就物業管理工作中存在的一些問題進行了現場溝通交流。汪副總對曾副書記及各單位領導提出的意見進行了現場表態和答復。

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圖1  汪副總與山南營地業主單位座談

        8月5日上午，汪副總親切看望了山南營地各崗位工作人員，了解他們的身體適應情況，對工作的想法，并希望大家注意身體，在工作中多聽取業主意見，爭取工作上得到業主的認可。

        5日下午，由加查建設分公司分管領導牽頭，加查電廠、藏木電廠辦公室主任參加的座談會在加查建設分公司召開。各單位就瀾滄江物業進駐山南營地后所做出的改變和努力給予了肯定，特別是在疫情期間，山南項目管理處全體員工克服各種困難，堅守崗位，為山南營地各單位提供了后勤服務保障做出了較大貢獻。與會人員對公司現場的服務工作提出了相關意見建議。汪副總對大家提出的意見進行了現場表態和答復。

        5日晚，汪副總與山南項目管理處管理人員座談。汪副總對管理處全體員工在項目管理和服務中的辛勤付出給予了高度肯定，并就與業主溝通后的一些情況向大家作了傳達。參會管理人員就各自的工作進行了發言。

圖2  汪副總與山南項目管理處管理人員座談

        8月6日下午，汪副總一行來到了華能林芝基地。晚飯后，汪副總來到員工宿舍，看望了廣大員工，詳細了解他們的身體適應狀況和工作中的困難。隨后，汪副總與林芝基地辦公室人員進行了現場溝通和座談。

        8月7日上午，汪副總對林芝基地項目管理處各崗位人員進行了親切看望，肯定了項目管理處的工作，并希望大家在專業素養和技術保障能力上進一步提升，為公司在大型設施設備管理上努力培養一些合格人才。

        7日下午，汪副總又來華能林芝水電籌建處派鎮營地，與相關領導進行了座談交流。

        8月8日上午，汪副總一行返回到拉薩后，又與西藏烹飪協會秘書長沈斌進行了溝通交流，希望雙方在廚師培訓、招聘等方面有進一步的合作。

       此次汪副總到西藏項目現場進行調研和指導，給予了西藏物業項目的全體員工較大的精神鼓舞，管理處將正視不足，在下一步工作中調整思路、加強管理、落實標準，齊心協力在服務品質上爭取突破，盡快出成效。